Pasos para Ingresar a tu Bodega después de Arrendarla

Guía Rápida: Cómo Ingresar a tu Bodega M3storage

¡Bienvenido a la nueva era del self-storage! Con nosotros, tu celular es tu única llave. Sigue estos pasos para acceder a tu espacio de forma rápida, segura y 100% digital:

1. Prepara tu Teléfono (¡Antes de abrir la app!) Para que la aplicación funcione correctamente y tu puerta abra sin problemas, es obligatorio que tengas siempre activas estas 3 funciones en tu celular:

• Bluetooth: Es la señal de apertura que permite que tu teléfono se conecte directamente con la cerradura de tu puerta.
• Ubicación (GPS): Tu sistema operativo exige este permiso exclusivamente para poder buscar y encontrar la cerradura mediante Bluetooth (no rastreamos tu ubicación general).
• Internet (Wi-Fi o Datos): Es estrictamente necesario para poder iniciar sesión en tu cuenta y validar tu acceso.

2. Descarga la App M3storage  Encuéntrala de forma gratuita ingresando a los siguientes enlaces según tu dispositivo:

• App Store (usuarios iOS): Descargar aquí
• Google Play (usuarios Android): Descargar aquí

3. Inicia Sesión y Acepta los Permisos  Abre la aplicación por primera vez e ingresa con los datos de tu cuenta. Tu teléfono te pedirá permisos ("Permitir que M3storage acceda a la ubicación" y "Encuentre dispositivos"). Debes aceptarlos todos para que la llave digital pueda comunicarse con las cerraduras.

4. Abre los Accesos con un Clic  Al llegar a la sucursal, abre la app, acércate a tu portón o puerta y presiona el botón grande de "Abrir". Podrás desbloquear tanto el acceso principal del edificio como la puerta específica de tu box en un par de segundos. ¡Sin llaves físicas ni contacto!.

5. Cierre Manual (¡Paso Crítico!)  Por estrictos protocolos de seguridad, la apertura es tecnológica, pero el cierre de tu bodega es totalmente manual. Es tu responsabilidad absoluta asegurarte de que la puerta quede correctamente cerrada y asegurada antes de retirarte.

Excepciones de Sucursales: Recuerda que si arrendaste en nuestras sucursales de Tobalaba o Parque Enea, estas operan bajo un formato mixto/tradicional y sí requieren que traigas y utilices tu propio candado físico para asegurar la puerta.

¿Tienes problemas para ingresar? (Revisión Rápida) Si la puerta no abre, asegúrate de que tu app esté actualizada, cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla para refrescar la conexión. Si necesitas ayuda inmediata:

• Reporta desde la App: En el Menú (?) elige la opción "Reportar error".
• Contáctanos: Escríbenos por WhatsApp al (+56 9) 8617 4925